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TUhjnbcbe - 2022/7/13 16:30:00

“两家旅行社之间有债务纠纷,和我们游客有什么关系,现在这种情况不就是把我们24名游客当成‘人质’,朝人家要钱吗?”近日,大连两家旅行社“拼团”出行,通过其中一家旅行社办理手续的24名游客却遭遇“囧途”。

旅行社不给24名游客付房费

今年9月初,范先生得知大连任我行国际旅行社有限公司(下称任我行旅行社)有一个七日游的项目,他便动了心。随后的一段时间,范先生联系了多位老同事,大家相约一起出去玩几天,“我这边联系了14个人,钱交了合同也签了,当时任我行旅行社也招了10个人,加起来一共24个人。”

范先生说,出行前,他们这24人又和大连尊途国际旅行社有限公司(下称尊途旅行社)招的10人合成了一个团,“带队的主要是尊途旅行社的人,也就是说食宿等全都由尊途旅行社负责,任我行旅行社只有一位陪同人员。”范先生说,他们这个团于9月22号从大连出发。

范先生等人前5天的行程一切都正常,剩余的两天按照合同约定,一天上午游览天津下午游览滦洲古城,最后一天上午游山海关下午返回大连。9月27号下午,他们抵达滦州古城,按照正常安排,他们应该是先住宿再游览古城。

范先生说,当天到了宾馆后,尊途旅行社的领队只为她们招的10人安排了住宿,而把任我行旅行社这24名游客扔在了宾馆大堂,“尊途旅行社的人玩起了失踪,打电话也不接。”范先生说,他们询问宾馆服务台,对方表示他们这24个人没有付房费,因此无法办理入住。

大巴车扔下24名游客走了

范先生等人又找到任我行旅行社方面,“任我行旅行社的负责人表示,我们这24个人的费用已经结清,但他们和尊途旅行社此前有一笔不到元的欠款没结清,尊途旅行社要求任我行旅行社把欠款结清,否则就把我们这24名游客扔在滦洲古城,吃、住、行全都不管了。”

对此范先生等人气愤不已,“你们之间有经济纠纷,和我们游客有什么关系,现在这种做法不是把我们24名游客当成‘人质’,作为要钱的筹码了吗?”

记者了解到

因为两家旅行社

并没有达成一致意见

当天下午5时30分许

任我行旅行社出钱

为24名游客安排了住宿

范先生说

当晚他们特意问了一下第二天的行程

“任我行旅行社的陪同人员表示

第二天早晨6点吃早饭6点半发车。”

范先生说,让他们没想到的是,第二天早上,尊途旅行社的领队在早上5点半就带着他们招的10名游客走了,“把我们24名游客留下了,而车上还有我们这些人在山西和天津买的很多东西。”范先生说,任我行旅行社的陪同人员和对方联系,“尊途旅行社的人让我们每人交元钱,就可以返回拉我们回大连。”

气愤之余,范先生等人拨打了报警电话,在当地警方的协调下,尊途旅行社方面把范先生等人的物品送了回来。此外,任我行旅行社也重新联系了一辆大巴车。

24名游客费用已结清

范先生告诉记者,他们这24名游客都是老年人,其中还有多名年近80岁的老人。“大家伙都气得够呛,有些人27日晚上都没睡好觉,担心第二天回不了大连。”范先生说,“我们这些老年人外出旅游就是为了放松心情,可是平白无故成为旅行社追要欠款的人质和筹码,这也太闹心了,大家伙游玩的兴趣全都没有了。”

记者联系了任我行旅行社的相关负责人,对方表示,他们确实欠尊途旅行社一笔费用,但这笔钱和这24名游客不发生任何关系,这24名游客的费用他们已经和尊途旅行社结清,对于尊途旅行社用24名游客要挟偿还欠款的行为,该负责人认为“很不地道”。

“这事发生后,我们出钱帮这24名游客安排食宿,又重新找了一辆大巴车,这才没有影响24名游客的行程,只是有些耽误时间,另外游客因为此事会影响心情。”该负责人表示,他们已将此事反映至有关部门,有关部门正在进行调查。

记者又联系了尊途旅行社的相关负责人,对方表示,任我行旅行社欠他们一笔钱,当初交纳这24名游客费用时,他们已将这笔欠款扣除,因此任我行旅行社还欠他们一笔钱,他们多次讨要,但任我行旅行社迟迟不支付,于是他们才没有继续负责这24名游客的食宿以及车辆。

半岛晨报、39度视频记者佟亮

编辑:姜雯欣

责任编辑:张一蕾值班主编:张莉

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