“我们前几天搞了一次‘擢素质夯实管理基础，强技能提升服务水平’的培训，主要是想通过培训增强员工以游客为中心的服务意识，提升他们的专业技能和综合素质，让游客都能享受到更优质、贴心的服务。”第一关旅游发展有限公司副总经理冯云介绍说。近年来，山海关区牢固树立“人才资源是第一资源”理念，立足区域发展特点审视、谋划和部署人才工作，坚持*管人才原则，优化集聚人才环境，统筹推进各类人才队伍建设。
1规范管理，坚持“*管人才”工作原则强化组织部门抓宏观、抓*策、抓协调、抓服务的职责定位，制定《人才工作目标责任分工》，把人才工作纳入**领导班子和主要领导干部年度目标考核，确保人才工作各项任务责任到位、落实到位；落实人才工作“一把手”责任制，建立人才工作分析例会制度，对人才工作薄弱环节和年度重点工作实行挂帐督导和定期通报；建立人才工作联络员制度，畅通人才工作渠道，在全区形成推动人才工作的强大合力。同时，认真落实市委“港城英才服务卡”制度，努力营造人才发展的良好氛围。
2整合资源，创新聚才引智举措探索“项目+人才”、“产业+人才”、“基地+人才”等多种“聚才”机制，依托重点项目、龙头产业、产业基地等，积极探索柔性引才引智方式，与清华大学环艺设计教授洪麦恩等60多名高层次人才建立长期联系；借力京津冀协同发展平台，开展紧缺人才柔性引进工程。年以来在医疗、卫生、文化、教育、旅游等领域柔性引进高端人才50余人。加大高层次人才引进力度，挖掘关城在外优秀人才，实施“凤还巢”人才回引工程，通过寄送一封家书的形式，加强与在外成功人士的经常性联系，推动关城内外优秀人才的深度合作与交流。
3强化培训，优化人才培养载体根据不同类别人才的成长规律，以能力提升为核心，加强对各类人才的分层、分类培养。在**人才中实施全区“干部素质提升工程”，重点抓好科级领导干部、后备干部集中培训；在专业技术人才中着力提高业务能力，制定符合专业技术人才成长需求的人才培养计划，开展以专业知识培训、学术讲座、岗位练兵、现场观摩为主的专业岗位技能人才培训。结合区位优势，打造市级高层次旅游人才培养示范基地。特别是今年以来，以“人才+”为切入点，谋划开展系列“人才+”论坛活动，通过高质量的人才资源交流，实现高品质的智力资源汇聚。
撰文：刘哲图片由区委组织部提供编辑：王森责编：邢鹏飞编审：孙 怡大家都在看一关脚下书写经典传承文明
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