腊梅吐芳迎春开
年年今夕共此时
年1月11日
中国金钥匙
秦皇岛地区金钥匙集体授徽仪式
在秦皇岛君御大酒店隆重举行
在今天的授徽仪式中
金钥匙总部为
山海关景区四位"金钥匙会员"——
霍芊妤、*旭、李佳荣、姚佳博授徽!
经过严格的考核
四位员工成为金钥匙新会员
让我们表示衷心的祝贺~
共同见证重要时刻
中国金钥匙沈阳地区秘书长徐天博先生
宣读会员批准书
中国金钥匙主席助理韩华先生
中国金钥匙北京地区发展委员会主任李钢先生
以及中国金钥匙天津地区秘书长胡顺利先生
为新会员授徽
中国金钥匙天津地区首席代表张颖赢女士
带领金钥匙新会员宣誓
我自愿成为中国金钥匙成员,秉承国际金钥匙组织服务宗旨,忠诚于祖国,忠诚于法律,忠诚于企业,忠诚于客人。严格遵守中国金钥匙行为准则;热爱本职工作,通过友谊与协作服务于顾客,为中国金钥匙服务事业而奋斗!
REC
我们再一次恭喜
霍芊妤、*旭、李佳荣、姚佳博
正式成为中国金钥匙的一份子!
成为山海关景区打开“满意+惊喜”服务大门的
四把“金钥匙”!
山海关景区
作为年金钥匙国际联盟的一名新成员
在日常的工作中积极贯彻金钥匙服务理念
将“满意+惊喜”带给来关游览的每一位游客
值此重要时刻
让我们共同回顾山海关景区的金钥匙之路~
正式加入金钥匙国际联盟
年9月6日,经过严格的资质考核,山海关景区正式加入金钥匙国际联盟。通过与金钥匙品牌的携手合作,引入国际化、专业化的金钥匙服务哲学,“先利人后利己、用心极致”,为每一位来关游客提供“满意+惊喜”的优质服务体验。
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设立金钥匙服务台
为了提高景区服务品质,切实为广大游客提供更好的旅游环境和更加温馨的服务体验,在年十一长假的前夕,山海关景区在游客中心及重点游览路线上,专项设置“金钥匙服务台”!
参加会员资格培训班
为了深入学习金钥匙的理念精髓、服务哲学及应用,山海关景区选派优秀员工,于年10月14日,参加为期5天第期金钥匙会员资格培训班。通本次学习培训,四名学员将课堂中的所感、所获、所成带回到工作岗位中,积极发挥所学、学以致用!
开展金钥匙分享课堂
年11月金钥匙分享课堂送课到一线,带着丰富的知识感悟而归的四位培训学员,经过精心的准备同大家分享了在培训中的所学、所感、所悟,呈现了一场场精彩纷呈的金钥匙分享课堂!
斩获“中国服务示范企业”
年12月1日,备受瞩目、期待已久的中国顶级服务精英盛典——第24届中国金钥匙年会拉开序幕!金钥匙总部授予山海关区第一关旅游发展有限公司“中国服务示范企业”,肯定这一年来以中国服务的初心和使命,创造优质产品和模式,达到国际领先服务品质的企业,感谢金钥匙总部对山海关景区工作的认可!
高光时刻
参加景区质评师资格培训班
年12月10日,公司选派优秀中层管理干部参加首期金钥匙景区质评师资格(认证)培训班,通过本次学习将金钥匙景区质评以及5C标准等先进的测评标准带回了景区,让景区能够更好地进行对标自检!
日常学习金钥匙理念热潮
自加入金钥匙国际联盟以来,针对景区实际情况,山海关景区持续开展贯标培训,在日常的工作学习中,不断增强员工服务意识、规范服务标准、提升服务内涵、强化考核机制,尤其是在每日晨会中,更是掀起了学习金钥匙理念的小热潮!
新的一年
四位金钥匙新会员荣誉加身
必将不骄不躁,继续前行
发挥榜样的力量
正在学习进步中的员工们
必将虚心学习,努力进步
争取在下一年度成为“金钥匙”
扬帆起航的山海关景区
必将继续前行
把“满意+惊喜”的优质服务带给每一位来关游客
※本文仅代表作者个人观点,非迈点网立场
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