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尽管经过了耐心沟通，但由于走失者精神方面有疾病，不能说出任何有价值的信息。之后，民警从只言片语中获知“渤海”两字线索，结合自己的工作履历，与秦皇岛警方积极联系，并将走失者的照片发过去，终于联系上了她的儿子。
没有任何信息
刘国平是绥中县局李家堡乡派出所副所长，3月23日上午，他回忆了十余天前救助走失者的经历。
3月11日20时左右，李家堡乡一开小卖部的村民看见一陌生女子坐在门口，旁边还停着一辆自行车。该村民上前去问，对方没有吱声，村民心想是不是迷路回不去家了？于是，赶紧打电话报警。
没多久，刘国平与两名同事赶到小卖部。此时，陌生女子已被村民带进屋里。从外观上看，该女子神情黯淡、精神不佳。村民拿来水与面包，陌生女子吃喝完毕后，状态有所缓和。
刘国平与女子耐心沟通，但对方一直不说话，身上也没有可供查证的有价值的信息。经初步判断，该女子可能有精神方面的疾病。见天色已晚，村民即将休息，民警就将陌生女子用警车载到派出所。
将照片发过去
在核实身份期间，无论刘国平如何与陌生女子聊天，对方大多是不说话，即便报出一个名字，民警去查证，也没有任何结果。最后，当刘国平问“您是哪里人”时，陌生女子终于说出“渤海”两个字。
“当时我眼前一亮，功夫不负有心人啊。”刘国平说，“我以前在东戴河分局工作，跟秦皇岛市的一些公安机关多有沟通，知道山海关区有个渤海乡，陌生女子说的是不是这个地方。”
好不容易获知一个线索，哪怕是大海捞针也要试一试。刘国平立即给秦皇岛市局指挥中心打去电话，问“有没有渤海乡、在哪个派出所辖区”？对方回复“系山海关区中心派出所辖区”。
“我要来了中心派出所的电话，打过去后，问对方有没有走失人口的警情？对方说查实一下。而后，我加了该所民警的