在社会经济发展的带动下,城镇居民收入也在不断增加。近年来,我国居民生活质量上升,消费理念改进发展,由此带动了许多新兴的市场和产业。中国市场在不断扩大,十四亿人口带来的消费潜力也及其巨大,于是海外进口行业也在不断发展。
一、代购行业的产生
海外进口产品如奢饰品、乳制品等在中国市场经历了从无到有、从小众流行的过程。由于进口产品税额高,商品数受限等问题,海外进口业衍生出来的代购业和各类代理便蓬勃发展了起来,遍地开花、到处结果。
无论是前几年火爆的日本智能马桶,还是近些年持续火热的国际品牌球鞋和美妆行业,都或多或少地反映出了国内广大消费者对此类产品的旺盛需求。而且早些年暴雷的三聚氰胺毒奶粉事件,消费者更多地依赖于国外的婴幼儿产品,从而又带动了一批需求。
虽然近些年受到新冠疫情的冲击,涉及进出口环节的产业都受到了一定冲击,但是受到近些年来消费者消费理念的转变、消费观念的提升的影响,海外进口产品的需求依然旺盛。在淘宝、京东甚至近些年来兴起的购物等现象级流量平台上,各种代购商铺依然数不胜数。
二、代购商品都是从哪里获取的
但代购业真的靠谱么?其实并不尽然。代购行业说白了就是商家从货源国家或者是一些低税区甚至是免税区以较低的价格拿到产品,再通过运输渠道送回,最后分发到消费者手中。从业者也往往是在海外长期工作或者是短期旅游的兼职人员。
而代购商品的来源渠道也多种多样,除了前文中提到的机场低税区或者免税区以及自由贸易港外,也有相当产品来自低汇率低税率国家的专柜或者是官方旗舰店。通过价格差来赚取利润,再通过EMS、DHL等快递渠道进行清关减少成本。
而代购行业的赚钱秘诀也无非是压缩成本,降低进货价格,再以较高的价格售出。所以有些时候从业人员甚至会直接在当地商场商品折扣时大量买进,不再通过专柜等渠道。
但这些是摆在明面上的相对可靠的供货渠道,实际上消费者拿到的产品并不都是这么过来的。像日用品这类工业难度较低的产品不难仿制,从外包装和产品细节下手,很容易得到以假乱真的效果。
如果感到不可思议的话,可以想一下莆田系的鞋子和深圳华强北的电子产品。很多海外产品价格高是有品牌运营和质量控制的成本因素在内的,而仿制品并没有这种担心,所以在代购行业中,仿工工厂拿货就是一个很稳定很可靠的渠道。甚至有时候,仿工工厂本身可能是某品牌的代工工厂,而这种情况下就算是专业鉴别人员,也很难看出差别
三、代购商品真的有质量保障么
多一道程序就多一层风险,由于主观因素影响很大,代购渠道肯定是和官方网站提供的购买渠道存在较大差别的。因为缺乏监督和制度化管理,代购产品的质量很大程度上还是依从于从业人员的人品,所以在见到实物之前,其真假很难判定。这就给假货的售卖提供了充足的操作空间。
有些代购渠道在发展之初可能会按部就班地从海外搬运商品,积累口碑,发展客户。但是一步步做大之后,为了更快交付订单,可能就会真假掺着卖。真品卖给熟人,继续笼络客户保持粘性,假货卖给购买次数较少的新人。因为新人经验少,而且需求度也不高,分辨能力不够,或者即使分辨了也会怕麻烦放弃诉求。
从此可见,代购行业质量很难保证。网络上林林总总那么多代购铺子,也不会有哪个商家敢拍着胸脯说自己买的百分百都是正品。就像之前罗永浩带羊毛衫被曝假货时给出的道歉回应说的那样,即使是官方经销商,也不敢保证自己卖的一定都是正品。
所以说,缺少相关的监督机制,代购商品的质量也只能是仁者见仁智者见智了。但是我们可以设想一个情景,如果有一个代购做大了,生意很好,客户粘性也很高,那么它这时候急需的是什么,不缺钱、不缺市场,它迫切需要的一定是稳定大量获取商品的渠道。如果选不上官方渠道,那么这个时候还剩下的方法就很好想了。
而经过这么时间的发展反馈,代购行业形成了一条完整的产业链。从渠道开通、形象运营到产品供销已经形成了完整的分工程序和运营体系,而在这种情况下,受损的也只会是广大消费者而已。
四、消费者为什么甘愿“被割韭菜”
道理很多人都懂,但是不一定愿意去猜、去相信。老一辈常说一分钱一分货,而且官方运营的时候也常说建议走正规渠道。那为什么还有这么多消费者心甘情愿“割韭菜”呢?
一方面就是代购商品的价格真的很诱人。就像销售方宣传的那样,一支在国内定价三、四百元的口红可能在代购商家处也就一两百块钱,一部售价三、四千元的手机代购可能两千元不到就卖给了消费者。巨大的价格落差会一次次地冲击消费者的理智红线,刺激着消费者相信看上去不合常理的价钱。
另一方面就是相对完善的产业链形成的貌似正规的销售渠道会进一步地降低消费者的警惕。有的代购店铺为了减少消费者的顾虑还会提供购物发票、实景照片等东西,使产品可信度大幅度提高。甚至商家也形成了完善的话术以应对购买问题,通过侧边规避产品真假性,使消费者无意中掉入自己的陷阱。
两方面齐下使没有经验的消费者越来越相信,万一自己就是捡漏了呢?结果往往是抱着“薅羊毛”的想法去,没成想被稀里糊涂地“割了韭菜”。当然也有消费者根本不在意是否是正品,看到低廉的价格往往就购买了。
结语
在日常生活中大家还是要擦亮双眼,避免掉入这样或那样引人眼目混淆视听的消费陷阱中去。笔者相信,只要大家小心求证、细心考证、多多引证,还是没有那么容易被骗的。如果是钢笔游戏机这样的用具作假相对还好,但如果是奶粉、尿不湿这种干系重大的婴幼儿产品质量有问题的话,后果真的不堪设想。
同样,近年来国潮兴起,民族产业振兴,而且随着市场监管体系的完善和赶紧,产品质量也越来越有保证。所以大家在选购产品的时候选择国产品牌也不失为一个很好的选择。
文章就说到这里了,大家有没有被代购欺骗买到假货的经历呢?如果有什么补充和建议的地方,欢迎在评论区点赞留言哦。